Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:(https://ec.europa.eu/consumers/odr/) 

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: 
eva.tillosen@kaufclever-24.com